Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Goodstore AB
goodstore.se

Adress till vår fysiska butik i Stockholm:
Åsögatan 116
116 24 Stockholm
(Närmaste T-banestation är Medborgarplatsen och Skanstull)

Organisationsnummer: 556708-3471
E-postadress: shop@goodstore.se

Allmänna villkor

Vi tillämpar en minimiorder om 300 kr exkl. fraktkostnad. Då Goodstore även är en fysisk butik reserverar vi oss för att beställda varor kan saknas i ordern pga eventuell slutförsäljning, trasiga förpackningar, korta datum eller felaktig information angående om en vara finns i lager.

Observera att om en beställd vara saknas skickas ordern ändå förutsatt att majoriteten av de beställda varorna finns i lager. I detta fall justeras fakturan alternativt att summan återbetalas för den/de varor som saknas.

Goodstore reserverar sig även för eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, exempelvis fel i produktbeskrivning eller innehållsförteckningen, felaktiga priser, felaktigt maxantal vid beställning av en vara.

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna
• Swish

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser till DHL-ombud

• Leverans till ditt närmaste DHL-ombud eller deras sammarbetspartner
  Pris 79,95 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige.
  Villkor för leverans:
  - OBS, frakt av kylda eller ömtåliga varor är inte möjlig för detta leveranssätt.
  - Order som inte uppfyller våra villkor kommer att makuleras och summan kommer att återbetalas till dig.
  - Vi packar och skickar dina varor normalt inom 48 timmar (vardagar).
  - Vid ej uthämtat paket debiteras du, utöver fraktavgiften, 199,95 kr i returavgift samt fraktkostnad vid eventuell ny leverans.
  
  Övriga villkor
  Om en artikel har avvikande leveranstid dvs är tillfälligt slut eller har utgått, skickar vi övriga beställda varor till dig och återbetalar beloppet för varan/varorna som inte skickats. Om en vara saknas i leveransen pga brist i hantering återbetalas beloppet för den saknade varan.
  
  Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
  Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt.

• Kunden åtager sig att ange korrekta adressuppgifter för leverans samt korrekta kontaktuppgifter för avisering och övrig nödvändig kommunikation kring ordern.

Returer vid leverans till DHL-ombud

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.

14 dagars öppet köp - Gäller samtliga fraktsätt

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Goodstore AB
Åsögatan 116
116 24 Stockholm

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt (GDPR) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Så hanterar vi dina personuppgifter (GDPR)

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Goodfriendsmedlem
I samband med att du blir medlem hos oss sparar vi dina uppgifter för att kunna informera om nyheter, erbjudanden och andra aktiviteter hos oss. De uppgifter vi sparar är namn, postnummer och e-postadress.

Dina personuppgifter hanterar vi alltid på ett tillförlitligt sätt och delar dem inte med tredje part. Du kan närsomhelst få ut de uppgifter vi sparat eller be oss radera dessa genom att kontakta oss. Vi sparar dina uppgifter som längst i ett år efter din begäran.